ความช่วยเหลือ — Carmint
เราพร้อมช่วยเหลือคุณ
Carmint คืออะไร
แอป iPhone สำหรับจดและดูต้นทุนรถ ทั้งค่าน้ำมัน ค่าชาร์จ EV เช็คระยะ ประกัน ภาษีรถ และค่าใช้จ่ายอื่น เห็นยอดเดือนนี้ ต้นทุนต่อกิโลเมตร และประมาณการเดือนหน้า ใช้ได้กับรถเบนซิน ดีเซล ไฮบริด ปลั๊กอินไฮบริด และรถยนต์ไฟฟ้า ไม่ต้องมีบัญชี
ติดต่อเรา
อีเมล: [email protected]
เราจะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ
คำถามที่พบบ่อย
- กู้คืนการซื้อ: ไปที่ More > Restore Purchases โดยใช้ Apple ID เดียวกับที่ซื้อ ถ้าใช้ผ่าน Family Sharing ให้ตรวจว่าเปิดการแชร์การสมัครใช้ไว้
- ยกเลิกหรือจัดการการสมัคร: ตั้งค่าของ iPhone > ชื่อของคุณ > การสมัครรับ หรือในแอปที่ More > Manage Subscription ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นรอบเพื่อไม่ให้ต่ออายุ
- ขอคืนเงิน: Apple เป็นผู้ดูแลการคืนเงิน ขอได้ที่ reportaproblem.apple.com
- ถ้า Pro หมดอายุ: ข้อมูลทั้งหมดยังอยู่ ยังดู จดเพิ่ม ซิงก์ และส่งออกได้ตามปกติ ล็อกเฉพาะเครื่องมือวิเคราะห์ของ Pro
- ส่งออกข้อมูล: More > Export CSV แล้วเลือกปลายทาง เช่น ไฟล์ อีเมล หรือ AirDrop
- ซิงก์ระหว่างเครื่อง: ลงชื่อเข้า iCloud ด้วย Apple ID เดียวกันและเปิด iCloud ให้ Carmint ถ้าไม่ได้ลงชื่อ แอปยังใช้งานได้ครบในเครื่อง
- ลบข้อมูลทั้งหมด: More > ลบข้อมูลทั้งหมด การลบจะซิงก์ไปยัง iCloud ด้วย หรือลบข้อมูลใน iCloud ได้ที่ ตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud > จัดการพื้นที่จัดเก็บ > Carmint
ความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด
Carmint — Support
We're here to help
What is Carmint?
An iPhone app to log and understand what your vehicle costs: fuel, EV charging, maintenance, insurance, tax and everything else. See this month's spend, cost per km or mile and a next-month estimate, for gasoline, diesel, hybrid, plug-in hybrid and electric vehicles. No account needed.
Contact us
Email: [email protected]
We usually reply within 1–2 business days.
FAQ
- Restore purchases: Go to More > Restore Purchases while signed in with the Apple ID you bought with. With Family Sharing, check that subscription sharing is turned on.
- Cancel or manage your subscription: iPhone Settings > your name > Subscriptions, or in the app at More > Manage Subscription. Cancel at least 24 hours before the period ends to stop renewal.
- Refunds: Refunds are handled by Apple at reportaproblem.apple.com.
- If Pro ends: All your data stays. You can still view, log, sync and export; only Pro analysis tools are locked.
- Export your data: More > Export CSV, then pick Files, Mail, AirDrop and so on.
- Sync between devices: Sign in to iCloud with the same Apple ID and allow iCloud for Carmint. Without iCloud the app works fully on your device.
- Delete all data: More > Delete all data; the deletion also syncs to iCloud. You can also remove iCloud data in Settings > [your name] > iCloud > Manage Storage > Carmint.